Regulamin Domowej Drukarni
- 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady świadczenia usług drukarskich przez Domową Drukarnię, zwaną dalej „Usługodawcą”.
- Klientem jest każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Domowej Drukarni.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- 2. Zakres usług
- Domowa Drukarnia świadczy usługi druku cyfrowego, w szczególności:
- druk dokumentów,
- druk wizytówek,
- druk plakatów, ulotek, certyfikatów,
- prace graficzne.
- Usługi realizowane są w zakresie technicznych możliwości sprzętu Usługodawcy.
- 3. Składanie zamówień
- Zamówienia składane są osobiście, poprzez formularz na stronię, telefonicznie, mailowo lub przez media społecznościowe.
- Klient zobowiązany jest do dostarczenia plików gotowych do druku (PDF, JPG, PNG lub inne uzgodnione formaty).
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w plikach dostarczonych przez Klienta (np. literówki, niska jakość grafiki).
- 4. Realizacja zamówień
- Termin realizacji ustalany jest indywidualnie przy składaniu zamówienia.
- Czas realizacji może ulec wydłużeniu z przyczyn technicznych lub losowych.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia sprzecznego z prawem lub dobrymi obyczajami.
- 5. Ceny i płatności
- Cennik jest wypisany na stronie internetowej (www.domowadrukarnia.pl)
- Ceny mogą się zmienić, /jeśli druk będzie np. w większych ilościach
- Płatność dokonywana jest gotówką lub przelewem blik.
- W przypadku większych zamówień Usługodawca może zażądać zaliczki.
- W przypadku zlecenia zamówienia projektu lub wprowadzenia poprawki w projekcie, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zażądania zapłaty prace graficzne. Wycena jest realizowana indywidualnie.`
- 6. Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 2 dni od odbioru zamówienia.
- Reklamacja dotyczy wyłącznie wad wynikających z błędu Usługodawcy.
- W przypadku uznania reklamacji Usługodawca zobowiązuje się do ponownego wykonania usługi lub zwrotu części kosztów.
- 7. Odpowiedzialność
- Usługodawca nie odpowiada za różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitorów Klienta.
- Klient zobowiązany jest do odbioru zamówienia w ustalonym terminie.
- W przypadku nieodebrania zamówienia w terminie 3 dni roboczych od daty umówionego odbioru oraz braku kontaktu z Klientem, Usługodawca zastrzega sobie prawo do
- naliczenia opłaty za przechowywanie zamówienia w wysokości 10 zł za każdy kolejny dzień
- Po upływie 14 dni od ustalonego terminu odbioru, przy braku kontaktu z Klientem, Usługodawca ma prawo do utylizacji wydruków, bez obowiązku zwrotu kosztów.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z opóźnionego odbioru zamówienia przez Klienta.
- 9. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.